Politique de Retour

RETOUR
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Les articles commandés sur notre site peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception de l'article. Au-delà nous ne pourrons procéder au remboursement ou échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que lors de sa réception et retourné dans son emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, un reçu ou une preuve d’achat sera à présenter.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)

* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou le rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité, et votre compte recrédité via votre mode de paiement..

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord reconsulter votre compte bancaire.
Contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à mlinerigal@gmail.com.

Articles soldés (le cas échéant)
Les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)
Seul un article défectueux ou endommagé pourra être remplacé par un article similaire.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.